この業界を取り巻く環境は、この表参道界隈でも大きく

変化してきている。

そんな中で自分達が発信し目指していくところ・・・

雇用、集客、教育、システムなどの大きな変化に対応

するべく、マーケティング、プランニング、マネージメントと

言った経営力の必要性。

それでも僕たち美容師が向かうべき方向は?

web、ソーシャル云々と、必要な事は解っているけど、

行きつくところは美容師としての原点。

「目の前のお客様にどれだけ本気か?」

「どれだけ強い想いで美容に向きあってるか?」

全てを解決する答えはそこにしかないんじゃないかなぁ・・・

とか言いながらも、自分もツイッターやフェースブックも

しっかりやってて、ECサイトもオープンしたりと色々

やってんだけど、僕はもうプレイヤーじゃないからね(笑)。

 http://www.shop-ideals.com/

(是非アクセスしてくださいね!)

そんなわけで、最近他業種の方との打合せが多いせいか、

「横文字が多すぎて解らん!」というご指摘を受けたので、

気をつけたいと思います(笑)。

当然やる仕事も増えて行くのが当たり前。

例えば精一杯頑張って100の仕事をしてた人が、20仕事が

増えたなら、20無駄な仕事を捨てるか?誰かに任せるか?

もしくは40やってた仕事の効率を上げて半分の20にして、

その容量を作らないとキャパオーバーになる。

いわゆる「改善」ができないと、100のキャパなのに気がつけば

200も仕事を抱えるから、何が結果か解らなくなるし、余裕も

無くなるから人に対しても思いやりが持てなくなる。

そんな当たり前な事なんだけど、それができる組織風土とできない

ところでは、スタッフのモチベーションやストレスが大きく変わって、

これも拡大していく中での大きな障害の一つなんだろうね。

その原因は、「大切な事は何か?」という優先順位や本質を理解して

いなくて、新しい仕事が加わる時に、捨てていいものの判断ができず、

作業として全てをやろうとしてしまう。

更にその作業全てを先輩が把握していないから、捨てるものや

効率化する事のアドバイスができなくなってしまっている。

要は報告、連絡、相談の欠如ってやつで、進捗状況をチェックして

いないから、抱えてる問題の本質に気付けず、ただ「モチベーション

が低い!」「気合が足りない!」「自分はこれだけやってきたんだから

あなたもできるでしょ!」みたいにしかならなくて、要は「PDCA」という

「管理」がなされていない。

年々美容師は、技術的にも、人間的にも、美容師として勉強

しなきゃいけない事は格段に増えているのに、根本的なところで

キャパオーバーだって気付いてあげられず、そうやって多くの人が

限界を感じて行くんだろうね・・・

自分がお店のトップに立った時、最初にやってた事は、

誰よりも一番最初に来て一番遅く帰ることと、トイレ掃除で、

それは最初から最後までみんなを見てないと、何がなされてるか?

誰が何をしてるか?が解らなくなるし、一番面倒な仕事を自分が

体験しないと、どんな気持ちでやってるか?が感じられないと

思ってたから。

そういうことも自分以下には強要もしてこなかったけど、これからは

必要な事かも知れないよね。

ずっと以前コレhttp://www.garden-hair.jp/blog/message-from-top/165

を書いたときに凄く反応が大きくて、アシスタントの時ってみんなこう思ってて、

でも自分が先輩になると同じ事をしちゃうのってなんでなんだろう・・・

って思ってたけど、こういう事なんだろうね。

そしてそうしてしまってた張本人は自分なんだけどさ・・・

だから今取り組んでる組織改革も、大きな柱はそこにもあって、みんなが

常に100の中で、一番優先すべき事を、精一杯楽しくやれるような仕組みを

作ろうとしてるんだけどね。

後輩には永遠に背中を見せ続け、育てなきゃいけないし、自分の事だけ

じゃなく周囲に対する「思いやり」も必要だし、大きくなればなるほど、

先輩で居続ける事ってホント大変だけどさ、その分喜びも沢山感じられる

とも思うから、まぁ一緒になってこれからもがんばって行こうよね(笑)。

いつもGARDEN・drive for gardenをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

美容サイト「かみまど」にて、「Challenge! to change!」(変わる事を楽しもう!)
をテーマに、GARDEN・drive for gardenが提案する
最新“春”スタイルを公開しています。

髪型について、各スタイリストからのコメントや、希望の髪型を美容師さんに
伝えやすくするために、良く使われる美容語録を丁寧に解説しています。

こちらよりご覧ください。

Enjoy Spring hair style !!

履いたりするんだろうけど、効率よく履けないないから先輩に

教わったりする→A

そうすると少し自分でコツがわかったりして、最初よりは上手く

出来たりして、そうすると先輩から「出来るようになったね」

なんて褒められる。

 褒められる、つまり自分が成長すると嬉しくなって、「もっと

褒められよう」と更に工夫し、更に成長していく→B

成長して沢山褒められると、自信もつくし余裕もでき、今度は

「このお店で一番になってやろう!」とか「自分がこのお店の

床掃きのやり方を変えて行こう」とか「掃除だけはどこにも負けない

ようにしよう」とかいう欲や使命感さえ生まれてくる→C

誰でも、何に対してでも、こういう風に人はインスパイアされていくと

思っていて、褒めるという事だけじゃなく、チャンスの与え方とか、

要は導き方で、本人の気付きも大切だけど、その環境や周囲との

関係も大切だという事。

Aはただ教えられた「作業」をしている状態で、ただ床を履いてる人、

Bは工夫もして、自分から積極的にお店を綺麗にしようとしてる人、

Cは日本一綺麗なお店にする為の掃除をしようとしてる人。

同じ事をしても意識のレベルでこれだけの開きがあり、どの段階

まで上り、どこのレベルで仕事ができてるか?これが「夢」を夢で

終わらせる人と実現させる人の違いだと思ってて、更に言えば

この法則さえ解ってれば、誰だって夢を掴む事が出るんじゃないか?

って思ってる。

ウチに面接に来る人は、「有名になりたいから」という理由もあれば、

逆に「有名なんてどうでもいいから、沢山のお客様に支持されるような

美容師になりたい」なんて人もいるんだけど、Cのレベルで仕事してれば、

結果的に有名になっちゃうはずなんだよね。

実際自分だって、この業界に入った時は愚痴ばっか言ってる、

不器用などこにでもいるアシスタントで、お店を持つことも、まして

GARDENのようなブランドを創るなんて思ってもみなかった。

だから自分は「才能」なんて関係ないと思っていて、環境がどの

レベルにあるかが大きく人の成長に関わってて、だから逆に誰

だって本人の気持ちと導き方次第で夢は掴めて、毎日の床掃き

やシャンプーの延長上にそれはあると思ってる。

GARDENのバークルームのドアには「夢はいつでも目の前に」って

印字してあって、毎日何回もバックルームからフロアに出るたびに、

思い出して欲しいと思ってこれを書いたんだけどね。

小さいうちは、それをトップの「さじ加減」でやればよく、伝えるのも

簡単だけど、組織化しながらそれをやっていく事は難しく、そこが

マネジメントでもあるんだけど、そのやり方が先日の星野さんの

セミナーで明らかに解ったんだよね。

(それについての詳しくはまた今度ね)(笑)

ということで、そんな夢を掴みたいと思う人、気持ちさえあれば

必ず実現させてあげるよ!

(結局求人かっ!)(笑)

なので一気に行くよ(笑)。

まずは原宿店吉田君デビュー!

これからこの学年がどんどんデビューしていくけど、

こけたらアシスタントに戻すからそのつもりで(笑)。

 そして日曜日は恒例の「青原新年会」

今回の幹事はrivargeの柏木プロ、ご苦労様でした。

去年はツイッターやフェイスブックによって沢山の美容師さんが

繋がり、前回の倍の120人も集まったそうで。

まぁ、年に一回くらいはこういう集まりもいいでしょ(笑)。

そして二次会は金井さんに拉致られ(笑)。

とにかく楽しい新年会でございました!

来年はSORAの北原さんが幹事らしいので、よろしくお願いします。

月曜日は定休日だけど打合せが続き、夕方から髪書房さんの

打合せと食事会。

今年BOBのリニューアルがあるらしく、そこでDaB八木岡さんと僕で

何かをするらしいのですが、内容はお楽しみということで。

八木岡さんの体調が悪いため、二日続けての小野さんとの

飲みだったけど、この業界もホント変わり目に来てるね・・・

DaBのお二人や髪書房の皆さんの話を聞いてもすごくそれを感じた。

火曜日は朝から打合せが続き、夕方からはビューティー総研さんの

セミナーで、星野リゾートの星野社長のお話を聞かせてもらった。

以前知人から話を聞いて本も読んだことはあるんだけど、いわゆる

MBA的な知識をしっかり今風に落とし込んでいて、「経営とは何か?」

って事が凄く伝わってくる。

「お店の主役は誰なのか?」

スーパープレイヤーだったオーナーが独立しても、その価値感だけで

人が育つ時代でない事は解っている・・・

でも自分も結局、経営者としての自分のやり方を押し付けてるだけで、

やってきたことは一緒だったんじゃないかって。

美容師の成長とかいうこちら側の都合も、これからはお客様にとって

どんなお店で在りたいか?っていうスタッフの考えが中心にないと

ダメなんじゃないかってね。

(このことについては深いのでまた書きます)

そして急ぎ代官山triccaさんの10周年パーティーに。

(写真を取り忘れたので・・・)

沢山の業界の方々がお祝いに来ていて、ウチも10周年の時は

大袈裟にやりますかぁ!(笑)

 毛利さんおめでとうございます。

更にその日はcura木藤さん主催の美容師新年会にも参加し、

急遽、朝親知らずを抜いた事などどこかに吹っ飛び(笑)、楽しい

二次会三次会と連ちゃんで3時すぎ。

更に昨日もHOYUさんとの会食と。

(写真忘れました・・・ご馳走になりありがとうございました)

ホント自分でもタフだと思うわ(笑)。

いつもGARDEN/drive for gardenをご愛顧いただき

誠にありがとうございます。

1月24日(火)より、GARDENのショッピングサイト

“ ideals”(イデアルズ) がOPENします。

ideals は、ヘアサロンGARDENオリジナルヘアケアライン

ideal SERIESをはじめ、サロンの人気アイテムをラインナップする

ショッピングサイトです。

季節限定アイテムや、新商品も続々登場しますので、

ぜひCheckしてみてください。

1990年代半ば、約23年前に当時破竹の勢いだったビームスから、

社長でかの有名な重松氏と独立をし、17年前に上場を果たして

からは 17年間の増収を継続し、今季は売上高1000億に

上方修正する勢いらしい。

当時マスコミに鮮烈に取り上げられる重松氏や、原宿に本店が

オープンした時も、すぐ近くで自分は美容師をやっていて、上場する

前の出店戦略やブランド戦力をなんとなく見てきた。

クロムハーツをブレイクさせ、グリーンレーベルというカジュアルライン

での店舗展開を進め、いわゆるセレクトというクリエイティブな商品と、

手頃で誰でも欲しがる、ある程度安価なオリジナル商品の「二階建て」

という、今でこそどのメーカーも当たり前にやっている展開も、一番に

始めたのはアローズだった。

スタートがセレクトのクリエイティブな商品ラインナップが売りだったため、

「売れ筋商品を作って金儲けが目的か!」

「ユナイテッドアローズはクリエイティブな商品を海外から持ってくる

ブランドじゃないのか?」

社内から批判的な声が多く上がりながらも、利益のコアとなる商品を

ベースに置く事へ躊躇なく転換し、「常に欲しい商品が当たり前にある」

とういう、仕入れや流通という地味な作業に沢山の力を注ぎ続け、

もちろんブランドの顔となるクリエイティブなセレクトにも力を入れて、

そのバランスをとって来たという。

スタート時には六畳くらいの部屋にスタッフが数人で、誰かが大声で

話せばそれが「理念」でもあり、飲みに行って話せばそれが「ブランド

アイデンティティー」の共有でもあった時代から、拡大していく規模に

合わせて、莫大なコストと時間をかけ、現在の『束矢理念』を創りあげ、

それのもとに社員を束ねていくとうい大きな企業の転換も、当たり前

のごとく進めて来たという。

岩城さんの話を沢山聞かせて頂いて、印象的だったのが、

「二人でスタートした時から、上場と売上高1000億が目標でしたから」

オーナー会社の限界を感じ、あれだけ勢いのあった会社のポジションを

捨ててでも、「みんなで大きなものを得る会社を創りたかった」と。

そうなんだよね・・・

既に入口と出口が決まってる・・・

「何の目的の為に、具体的にどこまでを目指すのか?」というね・・・

決定的に違うのはそこで、どんな「理念」を掲げて何をゴールとするのか?

殆どの会社やお店にはそれがない・・・

だから問題にぶつかった時にそれを越えられない。

逆にビジョンが明確であれば、そのプロセスで起こる問題や課題も、

当たり前のように越えて行ける。

やっぱり規模の大きさの裏側には、それだけ乗り越えるべき課題は

沢山あって、大した結果も出してないのに、こだわりとプライドだけで、

「クリエイターでござい!」なんて言ってても、大人からは笑われるだけだよね。

「二階建て」のブランド戦略は、アパレルだけではなく、まさにこの美容業界

にも必要な事で、今はどこにもないけど、まさに自分がこれからやろうとしている

事でもあるんだけどね。

久々に芝の「豆腐屋うかい」に行ったけど、やっぱり肉中心の森内氏には

モノ足りなそうだったね(笑)。

いつもGARDEN・drive for gardenをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

GARDEN・drive for garden・Un amiのこれから活躍が期待されるスタイリストが中心となり、
すべてのgirlsへむけて、今のリアルなヘアを発信しています。

全国の書店にて『I LOVE HAIR STYLE 』(定価:￥980)好評発売中!!

 レングス別のヘアスタイルカタログをはじめ、アレンジ、ストリートスナップなど、
絶対かわいくなれるヘアが盛りだくさん!
トライしたくなるスタイルが必ず見つかります。

1月21日(土)より、GARDENスタイリスト 松下 哲士が

 STYLIST から TOP STYLIST へ STEP UPします!

今後ともよろしくお願い致します。

※ 料金が変更になりますので、ホームページにてご確認ください。