毎週日曜日の朝８時から、「幹部ミーティング」というものをやっています。
そこで決まったことが、チームごとにスタイリストやアシスタントに下ろされていきますが、
その「伝え方」がとても大切で、
「なぜそうするのか？」
が解ってもらえていないと誤解が生じます。
そういったことのないように、１,２ヶ月に一度はこういう場を持ちます。
また、ブログや間接的には伝えられない、我々の「思い」や「考え方」もここで伝えていきます。

前にも、コミュニケーションのところでも触れましたが、このへんの
「思い」や「考えかた」の共有がとても大切なことだと思っています。

「伝わっている」と思い込んでいるだけで、人は以外と忘れっぽかったり・・・
何度も聞かないと不安になったり・・・
自分がそういうタイプだったからかもしれませんが、
「耳にタコができるくらい」同じ事を言っていて、
「また同じ話しをしてるよ！」くらいに言われて
ちょうどいいのかなぁと思っています。

今日のお題も、ちょっとふれておくと
「ＧＡＲＤＥＮらしいエピソードを増やしていこう！」という事です。
どういうことかというと、例えばお客様から感謝のお手紙を頂いたり、
お褒め頂いたことなどを、もっともっとみんなに発表していきたい・・・

悪いところや問題は、起こってから騒ぐんではなく、起こる前に気づいて対処するものであって、
そんな事より、スタッフ一人一人がやっている「素晴しいこと」を見つけてあげる・・・
出来れば、「毎日必ず何か一つ」、だれかのいいところを見つけてあげる・・・

そうすると、スタイリストが「褒めるネタ」をみつけるために、もっともっとアシスタントに
意識がいって、細かなことまで感じとれるはずです。
それによって、ミスや問題も未然に防げますし、一人一人のアシスタントが
「今何を考えているのか？」まで、感じとることができるはずです・・・
また、どんなことがＧＡＲＤＥＮにとって「素晴らしい」ことなのか？
どんなことがＧＡＲＤＥＮらしいのか？
その積み重ねこそが、目に見えないところで「風土」になって行くはずです。

一つのお題を徹底させるには、いろんな方法の前に、まず「インプット」
させることだと思います。そのためには「また同じ事言ってるよ！」
と言われるくらいに言い続けていかないと・・・

こんなことを毎回毎回、それこそ何年も何年も、やってきましたし、
これからもやって行かなければいけない事だと思っています。
そういった意味では、我々の仕事は「飲み会」なのかもしれません・・・（笑）

BLOG TOP