この業界のほとんどは、２・３人のいわゆる「近所の美容院」です。
近所の話題と週刊誌の話題と、「昔からの行きつけだから・・・」という
お客様に支えられて、たまに講習なんかに行って「今風」を勉強する・・・
もう少し大きなお店だと、７，８人～１２，３人で２，３店舗あって、
マニュアルやシステムも充実はしているけど・・・
会社としての将来が見えていなかったりすると、
すぐに辞めてしまったり・・・
もしくはちょっと売り上げがよくて、力を持っていたりすると、
すぐに独立してしまったり・・・
ＧＡＲＤＥＮのコンセプト（ｖｏｌ ３）でも唱っているように、我々が売っている商品は
形のないもので、それは人対人が「技術」というコミュニケーションを通じて、
嗜好性はもちろん、心の中にまで訴えかけていくことです。
だからこそ優秀なスタッフが必要で、その為の採用努力、
スタッフが辞めないための環境作り・・・
「何年か働いたら、例えば海外に行けますよ！」とか・・・
地方の美容室が、原宿や表参道に、
それこそニューヨークなんかにも出店してみたり・・・
そうやって人の確保と、あとは教育
「この業界は教育産業だ！」なんて言っている人もいるくらいですから・・・
まずは、いい「人材」、
優秀な人をたくさん集めて、さらに優秀に教育し、そしてその優秀な人たちが
居続けてくれるような環境作り・・・
これが美容室を成功させる第一条件です。
ＮＯ３へつづく