まず、７０名ものスタッフと働くことによって
いろいろな技術やデザインを学ぶことができます。
そして、お互いが競い合うことによって切磋琢磨され、
お客様にいい技術やデザインを
提供することができます。
技術者である我々は、常に刺激を受けて
新しい技術やデザインを勉強し続けなければいけません。
そのためには、こういう環境のほうが
適しているのではないかと思います。

それともう１つ、これだけの人数で運営するのですから
当然組織化することや、システムが必要になってきます。

ＧＡＲＤＥＮではなるべくマニュアルは作らず
それぞれが大人としての判断のもと、
責任をもって行動してもらうようにしていますが、
その分ある程度上の立場にある人間が
仕事のしやすい仕組みや環境を整えて、
チェックしていく必要があります。

そこで問われるのが、リーダーとしての資質です。

以前にお話したように、ＧＡＲＤＥＮは４つのチームに
分かれて運営されています。さらに１０以上の係に
細分化されていて、それぞれに責任者がなにをしなければいけないのか？
それが明確になっています。

そこで大なり小なり、リーダーとしての勉強を
していくことになります。
人を引っ張っていくために自分自身がやって見せること・・・
人に任せて人を育てること・・・それをチェックしていくこと・・・
そしてそのモチベーションを上げるための空気づくり・・・
更にそれを結果に結びつけていくための仕組みづくり・・・
そういうことも、とても大切な勉強です。

美容師は、体が自由な限り現役です。
しかし年齢と共に起こる、様々な環境の変化。
体力や気力の変化。
そういったことを考えると、いつかはリーダーとなって、
スタッフを育てることや、その環境を作っていくことが
現実的な姿なのかと思います。

ただ我々は技術は教えることができても
こうしたことは、誰も教えてくれません。
でも実際の世の中では、こういう勉強をしていく中で
自己を見つめ直したり、人格が磨かれていくのだと思います。

今までの美容業界は、この部分が足りなかった
ように思います。
みんな分っているのに、リーダーを育てることが
出来なかった・・・
きちんとリーダーを育てて卒業させる事ができなかった・・・

ＧＡＲＤＥＮは、そこまで勉強してもらい
きちんと卒業させてあげたい・・・
それによって、将来の不安を取り除き
よりお客様の事に、集中できる環境でありたい・・・

ＧＡＲＤＥＮはそういった側面では、
学校でもあるわけです。

お客様の満足とスタッフの満足は
イコールだと思います。
その為には、出店をして形を作ることよりも、
給料体型だけ変えて給料を上げる事よりも
１人１人が、本当の意味で、「自立」できるように育て上げる。
それが、スタッフに対する最大の思いやりであると同時に、
結果的にお客様への最大限の誠意に繋がる
のではないでしょうか？

お客様によりよい環境も、スタッフが幸せになれる環境も
とことん追求し続け、
スタッフの辞めないお店作り・・・目指し続けたいと思います。

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